Gerald Martines, Director of Innovation bei Qualipac, erklärt, wie bei der Entwicklung einer Kosmetikverpackung alle Sinne des Konsumenten angesprochen werden sollten. Er zeigt, dass es für ein sinnliches Produkt wie eine Creme oder ein Parfum sehr wichtig ist, dass auch die Verpackung mehrere Sinne anspricht. In einem ersten Schritt muss der Kunde durch die Optik überzeugt werden, im zweiten Schritt kommen haptische Elemente zum Tragen. Wichtig ist dabei, dass diese beiden Elemente zusammenpassen: Von einer metallisch aussehnden Verpackung erwartet der Konsument ein kühles Gefühl. Der Klang z.B. eines Verschlusses ist ein weiteres wichtiges Element: Ein sattes Klicken signalisiert sowohl, dass die Verpackung verschlossen ist und nicht auslaufen wird, wird aber auch mit Qualität assoziiert.
Dieses Interview steht ausschliesslich in englischer Sprache zur Verfügung