Henkel hat seine neuen strategischen Prioritäten und Ambitionen, die das Unternehmen bis 2020 und darüber hinaus prägen werden, vorgestellt – kurz „Henkel 2020+“. Auf Basis einer starken Ausgangsposition will Henkel seinen profitablen Wachstumskurs fortsetzen. Dafür setzt das Unternehmen auf vier strategische Prioritäten: Wachstum vorantreiben, Digitalisierung beschleunigen, Agilität steigern und in Wachstum investieren.
Henkel plant, seine führenden Marken und Technologien weiter zu stärken und dabei den Umsatz der globalen Top-Marken sowie der führenden lokalen Marken zu erhöhen: Der Anteil der zehn größten Marken am Gesamtumsatz soll bis 2020 auf 75 Prozent steigen. Dafür will Henkel zielgerichtet in seine Top-Marken investieren und durch die Entwicklung neuer Technologien sowie maßgeschneiderter Produkte und Lösungen für die verschiedenen Industriesegmente Wettbewerbsvorteile erlangen.
Durch die beschleunigte Digitalisierung will Henkel erfolgreich wachsen, die Beziehung mit Kunden und Konsumenten stärken, Prozesse optimieren und das Unternehmen nachhaltig verändern. Dazu will das Unternehmen bis 2020 eine Reihe von Initiativen umsetzen, die die digitalen Geschäfte vorantreiben, Industrie 4.0 ausbauen und die Organisation digital transformieren.
Um seine digitalen Geschäftsaktivitäten voranzutreiben, plant Henkel, den Austausch mit Kunden, Konsumenten, Geschäftspartnern und Lieferanten entlang der gesamten Wertschöpfungskette, sowohl im Konsumenten- als auch im Industriegeschäft, weiter zu digitalisieren. Der „digital erzielte“ Umsatz soll so bis zum Jahr 2020 auf mehr als 4 Milliarden Euro verdoppelt werden. So will Henkel zum Beispiel in seinen Konsumentengeschäften auf „Omni-Channel“-Angebote setzen, die E-Commerce-Plattformen mit traditionellem Einzelhandel stärker verbinden. Neue digitale Plattformen sollen entwickelt und der Einsatz von digitalen Medien soll deutlich ausgeweitet werden.
